郑州20家公立医院卫生间状况大调查
之前有省内大报媒体做过“医院的卫生间 就是院长的脸”，距离该报道已经过去5年了，这5年间医院卫生间有没有提升呢？跟着老蔡去看看吧~
正如该报中所说：医院是最该讲卫生的地方，医院的卫生间应该比宾馆的更干净，因为医院患者中很多人都带着病菌、病毒，医院卫生间不干净很容易滋生病菌从而扩大交叉感染。
那么，距离该报道已经过去5年，老蔡这次就兵分两路，对郑州20家公立医院再次进行亲测，考虑到患者直接面对的是门诊楼卫生间，所以此次调查的卫生间均是门诊楼，部分医院模拟正常就诊过程中随机寻找。
先把结论给放出来
老蔡担心你们没有耐心扒拉到最后，所以先把这次亲测结论放上。
通过对这20家医院的亲测，可以看到这五年间各医院卫生间整体是在提升的，老蔡琢磨原因，大概可以从这几方面解释：
随着医疗卫生的发展和进步，各医院管理者的服务意识在逐渐提升；
因为部分医院采取和物业保洁结构合作形式，将医院卫生这块整体承包出去，花了钱自然就会有效果；
社会在发展，公众对医院的软实力和服务要求也越来越高，从而倒逼医院进行改变和进步。
不过虽然在进步，但并不意味着各大医院就做的尽善尽美了，老蔡看来，这20家医院的改进空间还是很大的，一方面有些医院是老楼，改动的话不太容易，另一方面也确实存在医院管理者不重视等因素。
>>关于医院卫生间的几个数据
给老蔡印象最深刻的两个栗子
在亲测过程中，有两个医院给老蔡印象最深刻，一个是郑州大学附属郑州中心医院，一个是郑州市骨科医院。
为什么这么说呢？因为从整体上看，郑州市中心医院的环境、装修、设施、卫生以及残疾人专用设置上，都给人眼前一亮的感觉，而且洗手池高低设置，无障碍卫生间单独设置等都很人性化。口说无凭，直接上图。
▲郑州市中心医院门诊楼卫生间都是这样
另外有一个给老蔡“印象”深刻的是市骨科医院，老蔡去的是门诊楼2楼的卫生间，里边设施陈旧，天花板还有几个大洞，门口的物品随意摆放，还有人在晾衣服，垃圾桶在小便池内，隔间内有小广告。
▲天花板上那俩大洞跟下边的衣服是真令老蔡印象深刻呀
各医院具体情况展示
一、河南省人民医院
门诊东区2楼卫生间，设备齐全，提示语多，细节做得好。隔间内有一些废纸。
卫生：干净无异味
冲水：自动感应
手纸：有卷纸
挂钩：有
残疾人专用：有专用及辅助
洗手池：自动感应，有干手机
洗手液：有按压式
卫生间指数：★★★★★★☆
二、河南省胸科医院
门诊楼2楼卫生间，虽是老楼但设施齐全，地板上有少量积水，隔间内有一些烟头杂物。
卫生：干净无异味，但有些小的杂物
冲水：手按式
手纸：没有提供
挂钩：有
残疾人专用：有坐便
洗手池：有干手机
洗手液：有按压式
卫生间指数：★★★★★★☆
三、河南省肿瘤医院
门诊楼2楼卫生间，干净整洁，提示语做的到位，整体感觉不错。
卫生：干净无异味
冲水：蹲便脚踩
手纸：没有提供
挂钩：有
残疾人专用：有坐便及辅助
洗手池：干净，出水正常
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★★☆☆
四、河南省骨科医院
门诊楼1楼卫生间，由于是新建的大楼，设施都比较好，使用感觉不错。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式，方便
手纸：有盒子无纸
挂钩：有
残疾人专用：有专用及辅助设施
洗手池：感应出水
洗手液：有按压式
卫生间指数：★★★★★★☆
五、郑州大学第一附属医院
门诊楼3楼卫生间，电梯边，好找，人多。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式，方便
手纸：没有提供
挂钩：有
残疾人专用：有专用及辅助
洗手池：有干手机
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★★☆☆
六、郑州大学第二附属医院
医院门诊楼卫生间不太显眼，在通道最里边，老蔡这个是跑了一楼到四楼，有一层设施较老旧，其他三层还好，男女共用一个洗手池，坐便存在大便未冲水情况，不过地面卫生尚可。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式
手纸：没有
挂钩：部分缺失
残疾人专用：有设置，但有个门打不开，等了二十分钟没见人出来。
洗手池：只有一个，男女共用
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★☆☆☆☆
七、郑州大学第三附属医院
门诊楼3楼卫生间，由于是妇产医院，男卫非常小。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式，方便
手纸：没有提供
挂钩：无
残疾人专用：无
洗手池：有干手机
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★☆☆☆
八、郑州大学第五附属医院
门诊楼2楼卫生间，设施齐全，隔间是老式低矮的，提示语等到位。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式，方便
手纸：没有提供
挂钩：无
残疾人专用：无
洗手池：有干手机
洗手液：有按压式
卫生间指数：★★★★☆☆☆
九、河南中医药大学第一附属医院
新门诊楼2楼卫生间，空间不大，一团废纸，小便池外有些尿液。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式，方便
手纸：没有提供
挂钩：有
残疾人专用：有专用及辅助
洗手池：手龙头的开关很长，非常方便
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★★☆☆
十、河南省中医院
老门诊楼2楼卫生间，位置好找，有明显指示牌。最后拍洗手台老蔡手抖了...
卫生：虽然是老楼，但是比较干净,没有异味。
冲水：脚踩式，方便
手纸：没有提供
挂钩：无挂钩
残疾人专用：无
洗手池：干净，出水正常
洗手液：无
卫生间指数：★★★☆☆☆☆
十一、河南中医药大学第三附属医院
门诊楼所有卫生间老蔡跑个遍，两个词形容：大、简陋。门诊楼卫生间在每层最边上，靠近楼梯处，从外边看着小小的门，进去还是挺敞亮的，不过每个蹲便的空间设施有点小，设施较为老旧。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式
手纸：墙上有手纸盒但没纸
挂钩：有
残疾人专用：无标示，不明显
洗手池：干净，水龙头不太一样，部分生锈
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★☆☆☆☆
十二、郑州市第一人民医院
老蔡亲测了门诊楼一到四楼的卫生间。二楼到四楼卫生间设备稍显老旧，但卫生都很干净，值得一提的是一楼卫生间，设备新、装修好、很干净，让人有眼前一亮的感觉，老蔡觉得如果都能装修的跟一楼那样，相信对于医院形象的提升是大有裨益。
▲老蔡忍不住多放一张一楼的
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式，方便
手纸：有纸盒但没有纸，有干手机
挂钩：有
残疾人专用：有坐便
洗手池：干净，出水正常
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★★☆☆
十三、郑州市第二人民医院
门诊楼2楼卫生间，一些设施老化，有烟头。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式，方便
手纸：有盒子无纸
挂钩：有
残疾人专用：无
洗手池：有干手机，故障
洗手液：无
卫生间指数：★★★☆☆☆☆
十四、郑州市第三人民医院
老蔡亲测了市三院门诊楼一到六楼的卫生间，卫生间还是挺干净的，马桶特别亮，没有明显异味，地上无垃圾杂物。不过洗手池水龙头有好几个不出水，部分小便池外有些尿液。
卫生：干净无异味
冲水：感应试，方便
手纸：有纸盒但没有纸
挂钩：有
残疾人专用：有专用
洗手池：一楼三个只有中间那个能用，二楼右边那个不能用，四楼右边不能用。
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★☆☆☆
十五、郑州大学附属郑州中心医院
老蔡也是跑了整个门诊楼的卫生间，可以说是老蔡目前看到的整体做的最好的，大小适中，装修和设施都很新，干净卫生，无障碍卫生间单独设在普通卫生间旁边，可惜的是也没有洗手液跟手纸。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式
手纸：没有
挂钩：有
残疾人专用：有专用，单独设置
洗手池：干净，感应出水正常
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★★★☆
十六、郑州人民医院
卫生间总体来说还是不错的，干净没有异味，装修、设施看着都还行，但便池旁边有纸团。
卫生：干净无异味
冲水：感应式
手纸：没有，有干手机
挂钩：有
残疾人专用：有专用
洗手池：干净，感应出水正常
洗手液：没有提供
卫生间指数：★★★★★☆☆
十七、郑州颐和医院
门诊大厅很大，但根据标识引导卫生间还是挺好找的，因为医院是新建的，卫生间装修跟设施都很完善，很新，空间也很宽敞，有档次感，但可惜的是也没手纸和洗手液。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式
手纸：有手纸盒但没放纸
挂钩：有，部分缺失
残疾人专用：有但标示不明显
洗手池：感应式，干净，出水正常
洗手液：没有
卫生间指数：★★★★★★☆
十八、郑州市中医院
市中医院的卫生间风格迥异，门诊一到四楼装修并不完全一样，但部分楼层卫生间便池设置很人性，两边有可供扶的金属杠。
卫生：干净无异味
冲水：脚踩式+手按水箱式
手纸：有手纸盒子，但没装手纸，有干手机
挂钩：有
残疾人专用：部分楼层标示明显，有专用
洗手池：二楼两个水龙头只能用一个，三楼洗手池没水
洗手液：有盒子但没装洗手液
卫生间指数：★★★★☆☆☆
十九、郑州市骨科医院
门诊楼2楼卫生间，设施陈旧，天花板有几个大洞，门口物品随意摆放，还有人晾衣服，垃圾桶在小便池内，隔间内有小广告。
卫生：杂物乱堆，地上有水
冲水：按式水箱，易损坏，不方便
手纸：没有提供
挂钩：有
残疾人专用：无
洗手池：老式分离
洗手液：有
卫生间指数：★★☆☆☆☆☆
二十、郑州市妇幼保健院
由于是妇产医院，老蔡只在一楼找到男卫，很小，便池冲水不畅，里边有大便，环境不太好，杂物堆积。（赤裸裸的不重视男同胞呀）
卫生：不太干净，有异味
冲水：手按水箱式，但下水不畅
手纸：有手纸盒，但没纸
残疾人专用：没有
洗手液：没有
卫生间指数：★★☆☆☆☆☆
ps：星星总共有七颗，集齐可以召唤神龙了?~七颗星分别代表七个指标，一个指标不符合就是空心星星，七个指标分别是整体装修、冲水、挂钩、残疾人专用、洗手池、洗手液、设施完好无损害等。
总结及建议
据老蔡了解，新医改方案撰稿人、北京大学李玲教授曾经说过，她每到一家医院考察，先看的就是卫生间。中国医院协会评价评估部主任王吉善也曾说过，对卫生间的重视程度，反映了院长的管理理念和为患者服务的理念。
看了国内医院卫生间，咱再看看国外医院卫生间什么样？美国医院的卫生间，可以把包或行李直接放到地上，一点都不脏，而且都是马桶，没有蹲式便池，马桶边缘还盖着专用纸，用完可以随水一起冲走。冲水也是自动的，不用摁按钮，最大限度地减少了交叉感染。手纸、洗手液、干手机就不用说了。
日本医院卫生间的手纸颜色发灰，那是增白剂用得少，既健康又环保。卫生纸也可以直接扔入马桶内冲掉，只有女士们的卫生用品才扔在篓里。而且冬天马桶盖是热的。大人有高一点的洗手池，小孩有低一点的专用洗手池。这点郑州市一院、郑州市中心医院倒是做到了。
相比之下，郑州市这些医院卫生间的确还有很大改进空间，老蔡也建议，医院在提升自己的技术、设备、医疗水平同时别忘了类似卫生间这样的医院软实力的建设，医院卫生间建设好了，医院整体气质会提升很多。
